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“打破部门墙”——枫林健康酒业早会2016.05期(总第53期)

作者:尹应东来源:枫林健康酒业有限公司 日期:2016年6月1日 08:23

       2016年5月31日上午7点30,枫林健康酒业早会在四楼报告厅召开,此次早会的主题为“打破部门墙”,由财务部承办,包装车间、综合管理部协办。
       “随着经济的发展,以顾客为导向的经营理念使得企业内跨部门沟通的重要性日益突显,企业的一切活动都应围绕顾客需求开展,部门与部门之间需要更多的沟通与协调才能迅速应对顾客要求的变化。”主持人邓秀娟首先根据现代企业发展的形势引出了今天的话题,“但在实际工作中,跨部门沟通却存在种种障碍,由于涉及同级之间的权力冲突、部门间的利益冲突、沟通者之间的观念冲突以及部门间缺乏信任等问题,协调起来更困难。”如何打破部门墙,加强部门间的沟通与协作,成为现代企业需要思考的重要问题。
       关于部门墙产生的原因,包装车间谷彩霞进行了发言。她从外部环境、意识层面、行为层面三个方面进行了分析,并提出遇到问题不能坐以待毙,要积极主动协调沟通,消除本位主义,才能将问题逐步改善,直到彻底解决。
       随机抽选环节里,生产部龙勇江结合工作经历,谈到了自己处理跨部门工作时的心得,他从多个方面进行了分享,得到了听众热烈的掌声。
       最后,综合管理部陈威就怎样打破部门强提出了自己的看法。沟通是解决部门之间问题的主要方式,它包括向下、向上、平级之间命令、说明、报告、面谈、电话、文书等多种方式。其次,要掌握沟通的要点:尊重与欣赏、换位思考、知己知彼、有效的会议、沟通文化,并给出了“八不要”的沟通禁忌。
       此次早会让员工对跨部门沟通有了基本的了解,并掌握了一定的沟通技巧,为今后跨部门工作的开展奠定了基础。

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